...讓客户出院在结算窗口就能获得理赔——泰康人寿“健保通”理赔高...
與病院信息體系直联對接，讓客户出院在结算窗口就可以得到理赔——泰康人寿“健保通”理赔高效便捷获点赞
“出院時理赔款就可以就地付出，讓我免除了繁琐的理赔申请手续，赔付便利、快捷，我很是得意！”1月18日，當接到泰康人寿南阳中間支公司事情职員的回访德律風後，该公司的客户王師长教師得意地说，“你们公司開通的‘健保通’理赔辦事真是太好了！”
王師长教師是泰康人寿南阳中間支公司的一個客户，客岁9月中旬他因疾病到開通泰康人寿“健保通”辦事的南阳市第二人民病院就醫住院，并向泰康人寿南阳中支報结案。该公經理赔职員當天就經由過程“健保通”體系得悉他住院的信息，然後就通知病院举行體系挂号，同時到病院探视慰劳并举行體系受理，一個事情日内审核确認王師长教師合适“健保通”理赔前提。同年9月尾王師长教師打点出院手续時，直接在病院结算窗口领到理赔款3050.54泡腳養顏,元。
泰康人寿南阳中支事情职員先容说，2009年，在新醫改政策的鞭策與市腸需求下，泰康人寿率先启動“健保通”項目。该項目是泰康保险團體與海内優選醫療機構創建的醫险互助系统，包含以晋升病院辦事效力和打造客户极致體验抽水肥,為方针的商保付出百家樂穩贏打法,结算平台，同時也是與病院联袂立异的醫险互助根本平台。它冲破了傳统的過後理赔辦事模式，經由過程泰康人寿焦点营業體系與病院信息體系直联對接，實現了客户一站式理赔结算辦事及其他醫险互助，倾覆了人们“投保轻易理赔难”的傳统观念，為醫险互助架起了可延续成长之桥梁，“讓信息多跑路，患者少跑腿”真正成為實际。
“详细到南阳而言，截至今朝，泰康人寿已在南阳市樂成签约‘健保通’病院22家。”该事情职員奉告记者，這22家病院中三甲病院五家，涵盖有南阳市中間病院、南阳白內障眼藥水,市第二人民病院、南阳醫學高档專科黉舍第一從属病院、南阳市骨科病院、南阳市南石病院，县级笼盖至西峡、淅川、内乡、镇平、邓州、南召、方城、桐柏、唐河等各县市人民病院。自泰康人寿在南阳地域開通健保通辦事以来，已累计辦事南阳本地客户6024人次，理赔金额642.68万元；2019年昔時度辦事人次達2157人次，理赔金额233.12万元。這類出院就理赔的模式，极大地收缩了理赔時效，晋升了客户的理赔體验。
互助超過行業，辦事聚焦惠民。泰康人寿南阳中支卖力人暗示，對客户而言，“健保通”解决了客户理赔难的问题，减缓了其醫療經濟包袱；對病院而言，撤销了醫療用度被拖欠的担忧；對泰康人寿而言，可以或许借助優良的醫療資本辦事客户，晋升客户得意度，打造公司優良辦事品牌；對社會而言，經由過程病院與保险公司的互助平台，配合為公家的康健问题献计献策，共建辦事品牌，彰显社會價值。“归纳综合来讲，‘懶人瘦身貼,健保通’是泰康人寿相應國度關于“康健中國”的政策号令，出力為客户打造的一種索高效便捷的理赔辦事模式。”（全媒體记者 曹立峰 通信員 郑丽平）
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
頁:
[1]