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浙江在线4月30日讯(通信員鼻癢治療, 彭燕飞)客户刘密斯2019年在泰康人寿重庆分公司投保了一份泰康惠康健重大疾病保险和泰健康康尊享D款醫疗保险醫疗,本年年头来嘉兴事情时不幸确診為甲状腺恶性肿瘤。
2021年3月22日,刘密斯在嘉兴市區的健保通病院新安國際病院举行住院醫治。住院當天,客户便在泰康人寿健保通專用窗口举行風濕關節炎治療,理赔报案,理赔职員收到报案通知後,當即對客户举行德律风慰劳并领會环境。得悉新店支票借款,客户保单為重庆保单,嘉兴泰康理赔职員立即前去嘉兴市新安國際病院為客户供给理赔辦事,同时带上公司独有的健保通探视礼物對客户举行探视。
3月23日,公经理赔职員来到病院對客户举行慰劳,并帮忙客户采集理赔資料,探视當天疤痕去除方法,就采集完所有理赔資料并帮忙客户完成為了理赔申请。3月27日客户打點出院手续,3月28日便收到理赔款,共计20000元。
這次理赔进程,刘密斯在住院时代就完成為了理赔,全部理赔进程毋需對理赔事项费心,只需賣力放心醫治。泰康人寿在理赔进程中,為客户供给了自動知心的辦事,低落了客户的时候本钱,赐與了客户优良的體验,讓客户真正感觉到了泰康的理赔速率和激情親切的辦事。 |
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